Kullanım koşulları

Kullanım şartları

İade şartları :

Herkadin.com'dan satınaldığınız ürünleri 7 ( yedi ) gün içerisinde, aşağıdaki şartlar dahilinde iade edebilirsiniz.

İade orjinal ambalajı ile yapılmaladır. Ürünü orjinal ambalajı tahrip olmuş ürünler geri iade alınmaz.

Tahrip olmuş, tekrar satılabilirliğini yitirmiş ürünlerin geri iadesi kabul edilmez.

İadeye konu olan ürünün iade gönderim masrafları ürünün üretimden dolayı defolu olması, hasarlı ürün olması durumlarında herkadin.com'a aittir. Diğer tüm durumlarda iade masrafları müşteriye aittir.

ürünlerimizde alt grub içeren ürenler (külot, string, tanga v.b) hijyen nedeni ile geri iade kabul edilmez.

Ürünler kargo şirketine kontrol edilerek teslim edilmektedir. Böylelikle ürün size ualaşıncaya kadar tüm sorumluluk kargo firmasına, teslimattan sonra size aittir. Bu nedenle ürünü eksiklik, tahribatsız olduğunu ve genel kontrollerini teslim alırken yapınız ve kargoya sonrasında onay veriniz.

Herkadın.com, tüm bu koşulların yanı sıra, tüm müşterilerimizin iyiniyetli olduğunu kabul eder ve bu  iade şartlarını ve genel alışveriş şartlarını müşteri lehine kullanmak için çalışır. Bu nedenle ürünlerle ilgili tüm sorunlarınızı destek bölümünüzden bize ulaştırabilirsiniz. Memnuyietiniz için çözüm üretmek üzere hazırız.


Genel kullanım şartları :

Herkadın.com'dan aldığınız ürünler, hiçbir şekilde dışarıdan görünmeyecek şekilde paketlenir ve kişiye özel gönderilir. Böylelikle ürün sipariş belirtilen teslim alıcıdan başkasına teslim edilmez ve ürün size ulaşınacaya kadar hiç kimse tarafından görülmez.

Herkadin.com'dan tüm ürünler üretici firma garantisi altındadır.

Alışveriş esnasında sipariş veren ve ürünü teslim almak üzere alıcı olarak belirtilen kişilerin hiçbir kişisel bilgisi saklanamaz, üçüncü kişiler ile paylaşılmaz. Siparişte belirtilen bilgiler sadece ürünün teslimi ve iletişim için Herkadin.com müşteri ilişkilieri departmanı tarafından görüntülenebilir.

Sipariş ödemeleri sadece kapıda ödeme, kapıda kredikartı ileödeme, EFT, havale ya da Ptt posta çeki ödemesi şeklinde kabul edilir. Bu sayede kredi kartı güvenliğinizden endişe etmezsiniz.

Sipariş ettiğiniz ürünlerin ödemesini belirtilen yollardan yapmalısınız. Ödemeniz onaylanarak hemen ürün kargoya verilir.

Siparişinizden, ürünün size ulaşıncaya kadarki süreçte tüm aşamalardan e-posta yoluyla bilgilendirillirsiniz.

Sipariş vermeden önce, siparişten sonra ve ürünü teslim aldıktan sonra tüm sorularınızı çekinmeden destek bölümünden bize ulaştırınız. En kısa sürede yanıt aılrsınız. Soruları cevaplama süremiz 3 dakika ile 60 dakika arasındadır.